什么样的店铺才能把商品的价值体现出来

　　开店生意是在固定场所设立店铺，等候顾客光临而进行销售，类似自然界的植物，而走动式销售则类似动物。

　　开店必须以店铺为中心，发掘周围的客户群；重要的是店铺所在地，也就是店铺的地理位置对营业活动有极大的影响，甚至是店铺生意能否成功的关键因素，所以，流传着这样一句话——“店铺生意是店址的生意”。

　　做生意首先要理解赚的是什么钱，开店生意赚的是“服务”钱。

　　很多人都知道，特定的商品有不同的价格，例如低价、批发价以及零售价。或许您不知道，很多商品的成本价仅仅只有零售价格的1/2~1/3，收银的300/0~50%都被批发商和零售门市赚取了。店铺生意的经营水平一般都在销售额的30%－50%，应当算是很高的收银水平，店铺生意到底赚的是什么钱呢？首先应当明确一点，现代市场环境中，商品价值是多种因素构成的，几乎与商品的生产成本无关。

　　商品价值=商品使用价值+包装+品牌+资讯+服务

　　商品使用价值是商品本身能提供的结果，实现特定的功能是商品存在的根本原因，如电冰箱要制冷，移动电话能通话等。商品不具有使用价值，或者使用价值有缺陷，则商品价值就大打折扣。

　　在感性消费的市场中，商品的包装对商品价值有重要的影响。在包装精美的情况下，可以大幅度提高商品价值。

　　品牌在市场营销中具有重要的作用。同样的价格，品牌比杂牌卖得多、卖得快；同等品质，品牌商品可以获取品牌差价，卖更高的价钱。

　　资讯也是商品价值的重要构成因素。在许多商品中，资讯是指商品的专业知识与流行趋势两个方面。在购买不熟悉的商品时，如果销售人员给您更多更全面的资讯，尤其是商品的专业知识，将大大增加购买的可能性。现在流行具有越来越重要的价值，不适合流行的商品几乎无人问津。

　　服务也是商品价值的构成要素，主要是由店铺为消费者直接提供的。

　　在商品价值方程式中，商品的使用价值、包装、品牌是由生产企业提供的，而资讯是生产企业与店铺共同提供的，服务基本上是由店铺提供的。

　　店铺的服务包括售前服务、销售现场服务以及售后服务。售前服务是指店铺将各种商品集中在一起，并为消费者提供固定的场所的服务（包括方便消费者选购的购物环境）。销售现场服务是指店铺为消费者选购商品提供一系列的服务，包括商品知识介绍、使用演示、完成交易，使消费者能够获得特定的商品，并提供商品包装，甚至送货上门。所有的现场服务就是使消费者能够更加便利地选购商品，使消费成为一种真正的享受。售后服务除了大家都知道的“三包”之外，还有很多内容与形式，实质上就是为消费者的消费过程提供提高/增加和支持。

　　天下没有免费的午餐，店铺为生产者与消费者提供各种服务，赚的当然是服务的钱。事实上，店铺生意的所有活动都是一种服务行为。至于服务类型的店铺，自然所有活动都是围绕服务展开的。

　　经营店铺必须牢记两点。优先，店铺生意的关键是“店址”；第二，店铺赚的是“服务”钱。