做为店主,面对一群顾客,你能知道谁有购买欲望吗

　　当好几名顾客同时上门时，店员若：无法尽快看出谁具j阿购物决定：汉。将无法有针对性地促销，导致顾客空手而回。

　　身为店员必须立刻看穿顾客中谁具有购物决定权，这点非常重要．，

　　像这类缺乏主见的顾客，其购物决定权通常由其所带来的同伴决定，如果做店员的一直都无法发现此点，其业绩自然就涨不上来．：

　　身为店员必须立刻看穿顾客中谁具有购物决定权，这点非常重要。但是，往往有许多店员对于顾客所带来的同伴，在应对方面并未给。予重视，致使一起来的同伴只是无奈地站在一旁，如此一来，即使店员有再好的建议，顾客仍无从决定该选购哪一种商品。

　　有趣的是，先前曾经来过的顾客通常具有购物主导权，由于对该店非常熟悉，所以会带其他的顾客一起来。在这样的情况之下，店员们对于购物的客人和所j特来的同伴，都应细心而有礼貌地应对，而且在决定购买商品的阶段，一面给二哥接待，一面征求带进来同伴的意见。

　　如果同伴受到店员的忽视，内心通常会感到气愤，甚至心存“不要买”的想法。

　　如果同伴走在后面，则很容易被冷落，但这些人多半也会想购物的。所以在这种情况之下，就必须对一起进来的客人略作了解之后，进行适当地应对。，如此一来才能使顾客带来的同伴提供好的建议。老板们必须针对这些情况，设定一些应酬话，传授店员们应酬的技巧，这是做老板的职责所在。所以，当顾客走了之后，老板应马上教育店员们，如何辨认谁有购物决定权，在店中以两个人为单位来进行在职教育，这种做法可以收到好作用。