“罗萨服装”品牌创建于2001年,罗萨人不断的创立努力,从名不经传做到了美誉远扬,在裤装市场中占到了一席之地。总结这十几年的跳跃式发展历程,其正是罗萨服装树立品牌,完善服务,提升形象的过程。
经过六年市场运作经验的积累,1996的年春天,罗萨服装总部正式实施企业形象战略,审视和创造企业精神、科学管理、文体品格、经营理念以及外部视觉形象,提高罗萨服装总部的整体形象,更好地发挥企业的整体优势和竞争力。CI形象设计系统的对罗萨服装品牌识别、经营理念、店铺形象进行了统一规范,总部确立了罗萨服装宗旨:“创造个性,追求很好”,制定了经营理念:“成就自信,轻松生活”。同期启动原有店铺形象改造工徎,统一了罗萨服装加盟店铺的VI形象,进一步增强了消费者对罗萨服装品牌的视觉识别成效。
随着时间的推移,罗萨服装的市场占有率逐步扩大,品牌驰名度相应提高很多,尤其是各个加盟店铺的合格业绩,吸引了越来越多的加盟人要求加盟罗萨服装营销网络。在与加盟商的过程中,罗萨服装追求的是“双赢效应”,本着对加盟商负责的态度,确保其在短时间内能实现资本的增长。2000年6月总部管理层重新划分部门编制,成立了特许运营部,经过业务专业知识的系统培训后,正式导入了特许连锁经营模式。在导入新模式初期,总部严把加盟关,从市场调查、加盟商选择、店址考察确定、店面装修、导购人员培训、货品陈列指导、销售追踪及售后服务都派专人完成,确保开店的赢利率。
为了更好地吸引消费者,使特许加盟店具有更强的竞争,使罗萨服装品牌服务深入人心。罗萨服装总部对新加盟客户实施保姆式跟踪管理服务,由客户专员单独负责与客户的沟通交流,及时发现店铺经营中所存在的问题,按总部总部要求对加盟店的销售业绩、售前售后服务以及店员专业素质进行考核,并及时将结果汇报总部。运营总部根据实际情况作统一部署,有针对性的措施来提高店铺的管理及销量。目前总部在各地的加盟专卖店已有三百余家,而且各店销量逐年递增。
先进优异的营销理念、体贴周到的服务意识及消费者的高度信任和支持成就了罗萨服装,罗萨服装会继续努力发展壮大,建设我们共同的罗萨服装家园!