汽车美容店如何利用店面管理系统带来经营

2014-08-05 17:17:51 来源:91加盟网 阅读:155次 友情提示:投资有风险 加盟需谨慎!

一个成功的汽车美容加盟店必须有一套独特的客户管理方法,才能够保持客户粘性,为店面增加经营。靓车会开发有专门的“店面业务管理系统”全面系统化管理店面会员客户,提高客户粘性,为店面经营带来显著提升。会员管理系统内自动生成的数据,能够直观的体现出过生日的会员、消费积极性很高的会员、即将流失的客户、消费额度较大的客户等,并为不同类型的会员提供差异化服务。给客户发送必要的短信能够提升客户黏性。

  • 品牌名称:靓车会汽车美容
  • 所属行业:汽车服务 > 汽车美容
  • 门店数量:300家
  • 投资金额:1万以下

  一个成功的汽车美容加盟店必须有一套独特的客户管理方法,才能够保持客户粘性,为店面增加经营。靓车会开发有专门的“店面业务管理系统”全面系统化管理店面会员客户,提高客户粘性,为店面经营带来显著提升。会员管理系统内自动生成的数据,能够直观的体现出过生日的会员、消费积极性很高的会员、即将流失的客户、消费额度较大的客户等,并为不同类型的会员提供差异化服务。给客户发送必要的短信能够提升客户黏性。

  (1)会员注册、充值、消费、修改密码等给与短信通知,通知充值金额、消费金额、余额,让客户合格消费,避免由于积分、储值等问题发生纠纷;

  (2)会员生日、节假日等给会员发动祝福短信,略表心意却能够凸显出对客户的关怀,感情营销是一个非常好的建立用户粘性的方法;

  (3)店内的优惠活动,优先通知到会员,这样不既能够让会员关注到汽车美容店的活动,同时也是一个宣传自己品牌的机会,在会员中增加品牌形象;

  (4)假设一个续保时间,可以设定短信的定时发送提醒,或客户来店修车或保养,设置一个预计完成时间,提前做个短信提醒会员来店取车。

  会员管理系统能实现对会员资料的详细记录、会员持卡到本店消费能享受一定的折扣、消费能获取积分、一定量的积分可以兑换相应礼品。靓车会汽车美容加盟认为,简单的问候,优惠活动的提醒都能提高客户对店面的好感,在促进客户消费的同时也为店面带来了合格的口碑。

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