简单做事，是汽车美容店的一个主要物征

　　看看我们身边这些汽车美容加盟店、店的建议和制度，几乎没有一个长度少于是20页。一般而言，一个计划中有10个目标。你会说这很正常一可是，假如你手下有100个员工，假如你想努力往了解店内的业务进展，所接触的或许就是1千个目标。经理们对这变得越来越复杂的事情的反应是什么呢?当开始这数千个目标时，他们干了什么?当所有的目标只是他们必须处理的整个信息的一小部分，他们又干了些什么?为减轻自己的负担，他们雇用幕僚。

　　对他们来说，幕僚或许可使事情变得简单一但是，幕僚使得这一领域的人们境况变得很悲惨。一旦幕僚开始行动，不管数目是多少，它就会产生信息需要、管制、命令政策报告，是调查表，询问你“幕僚工作得怎样”。短期记忆不能把所有这些都记住，即使是其中一小部分。

　　于是，事情变得混乱起来。但是，事情经常是如此。不错的汽车美容加盟店、洗车加盟店似乎已找到了解决这个题目的办法。一方面，它们尽量使汽车美容加盟店、洗车加盟店精简，这样就没有太多的幕僚职员弄出太多令人困惑的事。另一很重要的方面是不错的汽车美容加盟店、洗车加盟店都尽可能地想法使事情简化，与此同时它们都忽略复杂的现实世界，在某种意义上，它们是过分简单化而不仅是使事情简化。