汉堡王

　　汉堡王和有名的皇堡（Whopper）诞生于1950年代中期，正好赶上了1960年代美国快餐行业迅速成长的黄金时期。在60年代，汉堡王着力推广它较受欢迎的皇堡，其广告富有韵味："汉堡越大，汉堡越好"，以及"请用双手拿"。汉堡王在美国迅速壮大，连锁店数量急速增多，其发展势头直指领导地位。然而这时，它的快速扩张遇到了资金短缺的障碍，在上市计划失败后，接受了皮尔斯百利公司（Pillsbury Company）的合并建议，后者提高/增加为汉堡王提供资金。
　　但是在合并后，皮尔斯百利公司并没有遵守，而是削减了汉堡王的扩张计划。这就给竞争对手们留下了可乘之机，汉堡王也只能眼睁睁地看着它们的迅速崛起。特别是汉堡店，发展速度异常迅猛，向汉堡王奋起直追。到1970年代早期，汉堡店的店数已经远远超过汉堡王，成为显而易见的市场引路者。汉堡王被迫屈居第二。
　　市场格局一旦确立，就很难改变。引路者若没有重大失误，就会时间久维持领导地位。这是因为，企业一旦在顾客心智中确立了领导地位，就会成为某个品类的代名词。比如，汉堡店就成了汉堡快餐的代名词。企业成为品类的代名词后，顾客有该品类的需求时，总是优先个想到该企业。在美国，顾客想到吃汉堡快餐，优先个想到的就是汉堡店。
　　这里的启示是，企业应该不惜一切代价争取市场领导地位。特别是在市场发展初期，在没有明显的企业胜出时，更要全力以赴。炸鸡店在就是这么做的，这也是它比汉堡店成功得多的主要原因（要知道炸鸡店在美国本土排名第七，而汉堡店是排名优先）。炸鸡店是优先个进入的美式快餐连锁，十几年来，一直以先进于汉堡店的速度进行扩张。到了2004年，炸鸡店的门店数量已经是汉堡店的两倍，营业额也接近于后者的两倍。如今，炸鸡店已经占据了领导地位，它的这种领导优势将继续保持下去。