是目前中南五省很大的专业琴行，现有员工近百名，总店经营面积逾两千平方米。在长沙设有解放西路海纳乐器超市和海纳梦想艺术学校、东塘交易大楼海纳乐器城，并在长沙各大商场设有乐器专柜，另在湘潭、邵阳、吉首、怀化、衡阳、浏阳等地市设有12家连锁店。销售网点和服务网点遍布全省各地市，代理了多家乐器品牌，确保了所售商品的品质。
本公司是长沙私营企业协会常务理事单位、湖南省私营企业协会理事单位，连续五年荣获“湖南省消费者信得过单位”，连续四年被省工商行政管理局授予“重合同守信用单位”（也是乐器行业单独获得此殊荣的琴行），企业信用等级为“AAA”。在社会公益方面与省音协、文化厅联合举办多届音乐比赛，特别是成功的赞助了省教育厅连续四年举办的湖南中小学生“海纳琴行杯”独唱、独奏、独舞比赛，为推动和挖掘艺术人才做出了应该做的贡献。并资助了三名贫困大学生在武汉音乐学院、沈阳音乐学院完成学业，在企业发展的同时也尽了一个有责任感的民营企业应尽的社会义务。
海纳琴行代理销售的乐器包括星海、卡瓦伊、长江、卡利西亚等品牌钢琴，布菲、杰普特、白象、福克斯、三响等有名品牌管乐，德国索诺、台湾美派斯、荷兰美杰士、津宝等品牌架子鼓、行进鼓、马林巴、定音鼓等，更有多款意大利、法国等手工小提琴、中提琴、大提琴。
海纳始终注重品牌的开发与运用，遵循“教琴育人”的理念，以“普及艺术教育事业”、提高青少年的音乐修养和审美能力为使命为己任。
海纳琴行秉承“阳光-高雅-传承”理念，海纳琴行在外观及技术上都是具有艺术性。在品质、价值、服务方面均具有优势，场面浩大的海纳琴行是全国高雅、专业的很好钢琴销售机构，凡选购A6级以上立式钢琴或卧式钢琴都均能享受总部热情的接待，更能为加盟者的营销铺垫强有力的平台。
海纳琴行拥有全国很大的钢琴/琴行实体连锁，实体店铺覆盖范围遍及全国数十个大中城市。实现了网上咨询+实体店销售现场体验的一体化服务。已有超过百家分支机构的经营规模，验证了海纳琴行经营模式的成功。调查显示：海纳琴行各分店平均单店运营所取得的很好社会效应和经济效益，均数倍于同行同层次的营运店;二十年来，海纳琴行已经建立了完善的连锁经营人才培训体系、教学经营与管理体系以及乐器销售服务管理体系等基础性建设工作，更加保护了海纳琴行经营模式的赢利能力。
