对中国城市青年来说,“宠物”的含义有了新的拓展:除了“吸猫”“吸狗”,一种价格不菲的鸭子正在成为他们的新宠儿。午后时分,在位于上海五角场的一栋办公楼内,日式风格的房间里,三三两两的年轻人围坐在低矮的方桌前,边晒太阳边品尝现磨咖啡。方桌上,两只雪白的柯尔鸭踱着慵懒的步子。
这里是上海头家提供与柯尔鸭互动服务的宠物体验馆——“冲鸭俱乐部”,每位付费顾客均可以获得两小时与柯尔鸭亲密互动的机会。柯尔鸭是一种观赏用的矮脚鸭,原产于荷兰,鸭毛顺滑,体型娇小,近年成为备受中国年轻人喜爱的“网红”。冲鸭俱乐部创始人、“90后”女孩刘嘉雯介绍,目前,店内除了作为招牌的6只柯尔鸭外,还有9只猫、10只柴犬和2只小香猪,每天轮流陪顾客玩耍。
随着国家开放二胎政策,以及消费升级带来的消费理念的革新,儿童产业在消费市场所占的比重正在逐渐增加。据华泰证券的研究,二胎政策放开,将带来每年500万—600万的新增出生人口,这背后是2000亿的消费市场。然而单一的儿童消费、娱乐模式显然无法满足家庭其他成员的参与体验感,冲鸭俱乐部的形成不仅让家长在儿童的成长世界里获得参与感,且为一家人周末休闲娱乐提供了一个会聚场所。在不断强调“体验式”消费的市场背景下,宠物带来的商业价值不可估量。然而,仅管当前国内宠物市场不断发光发热,但仍出于初级开发阶段。传统门店宠物商业应加速实现线上线下融合发展,迎合市场需求寻求新的发展思路,更要注重自身服务意识及专业技能,使之成为门店引流利剑,增强客户需求,赢得消费者信赖。