嘉兴花旗有限公司(以下简称“花旗光电”)，是一家集研发、生产和销售为一体的创新型照明企业，产品广泛涉及商业、办公、家居等领域。多年以来，花旗一直致力于打造健康环保的商业和人居空间。花旗为人类创造了更为舒适优美、更有利于身心健康的生活和工作环境，提供了丰富多彩的文化娱乐条件，已成为现代家庭生活的必需品。
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花旗公司简介
花旗总部位于长三角中心地带，系嘉兴美旗公司旗下企业。创始于20世纪80年代，为长三角地区较早从事小家电的企业之一，凭借在室内照明领域的丰富经验，同时相应节能减排号召，花旗光电大举进军LED室内照明领域。
整合公司现有照明研发、生产和营销资源，花旗光电于2012年正式成立，独立运作LED家装照明和室内工程照明市场。截止目前，花旗光电已拥有生产基地过万平米，研发、生产LED照明产品。
作为一家创新企业，花旗以“点亮生活”为使命，努力研发节能环保产品，不断攻克专业难题，坚持为中国人营造绿色、低碳的生活环境。
花旗电器放置环境细节
高温环境。
高温的环境会使家用电器的绝缘材料加速老化，而绝缘材料一旦损坏，即可引起漏电、短路，从而导致人身触电甚至引发火灾事故。
潮湿环境。
不应将花旗洗衣机长时间放在卫生间内，也不要把花旗家用电器放在花盆及鱼缸附近，还要注意不要在家用电器上放置装有液体的容器，更不得用湿布带电擦洗或用水冲洗电器设备。
腐蚀环境。
花旗家电的外壳及绝缘材料受到化学物质的长期侵蚀，会缩短使用寿命。所以电冰箱、洗衣机等家用电器不宜放置在腐蚀性及污染性较严重的厨房内，以免受到煤气、液化石油气或油的侵蚀。
环境。
花旗家用电器一般都应摆放在平稳的地方，千万不要放置在有振动、易撞击的过道处。若放置的地方不稳，一不小心使家用电器遭到剧烈的振动和猛烈的撞击，会使螺丝松动、焊点脱落、电气及机械等零部件移位。甚至会造成家电外壳凹陷开裂、零部件错位、导线断裂等损坏。
花旗电器三包责任
三包责任范围
消费者购买的花旗电器产品出现以下情况，有权要求花旗承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2、不符合明示采用的产品标准要求；
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5、产品修理两次仍不能正常使用。
三包责任时间规定
1、花旗产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或 修理。产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
2、三包有效期自开具发票之日起计算。
3、自送修之日起超过90日未修好的，因花旗自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。
4、修理者应提高/增加修理后的产品能够正常使用30日以上，花旗应提高/增加在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
